Regulamin

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sprzedawca — BHP SPECJALISTA ELŻBIETA RZADKOWOLSKA, prowadząca działalność pod adresem ul. Kazimierza Wielkiego 107, 87-853 Kruszyn, NIP 8881662075, REGON 910195953.
• Sklep — serwis internetowy Sprzedawcy, za pośrednictwem którego Klient może nabyć Treści cyfrowe.
• Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
• Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Treść cyfrowa — szablon dokumentu BHP dostarczany w postaci pliku elektronicznego (m.in. DOCX, PDF, XLSX), niezapisany na nośniku materialnym.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o dostarczanie Treści cyfrowej.

Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym Sklep jest:

BHP SPECJALISTA ELŻBIETA RZADKOWOLSKA
ul. Kazimierza Wielkiego 107
87-853 Kruszyn
NIP: 8881662075
REGON: 910195953

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail bhp@10g.pl oraz telefonicznie pod numerem +48 691 958 265.

Do korzystania ze Sklepu oraz z zakupionych Treści cyfrowych niezbędne są:

• urządzenie z dostępem do sieci Internet i aktualną przeglądarką internetową,
• aktywny adres poczty elektronicznej,
• oprogramowanie umożliwiające otwarcie plików w formatach DOCX, PDF oraz XLSX (np. edytor tekstu lub czytnik PDF).

Klient składa Zamówienie, dodając wybrane Treści cyfrowe do koszyka, podając wymagane dane oraz wybierając metodę płatności. Złożenie Zamówienia następuje po zaakceptowaniu Regulaminu i potwierdzeniu zakupu z obowiązkiem zapłaty.

Umowa o dostarczanie Treści cyfrowej zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności. Sprzedawca potwierdza zawarcie umowy za pośrednictwem wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w Zamówieniu.

Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Ceną wiążącą jest cena wskazana przy Treści cyfrowej w chwili składania Zamówienia.

Płatności obsługiwane są przez zewnętrznego operatora płatności. Dostępne metody płatności obejmują karty płatnicze oraz BLIK. Do każdego Zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę, którą Klient otrzymuje na wskazany adres e-mail. Klient będący przedsiębiorcą, który chce otrzymać fakturę na dane firmy, podaje w trakcie składania Zamówienia nazwę firmy oraz numer NIP.

Po zaksięgowaniu płatności Sprzedawca udostępnia Klientowi Treść cyfrową w postaci indywidualnych linków do pobrania plików, wysłanych na adres e-mail podany w Zamówieniu. Dostarczenie następuje niezwłocznie, zwykle w ciągu kilku minut od dokonania płatności.

Każdy link do pobrania jest ważny przez czas wskazany w wiadomości e-mail. Jeżeli link wygaśnie lub w Zamówieniu podano błędny adres e-mail, Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o ponowne udostępnienie plików, korzystając z formularza kontaktowego.

Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Prawo to nie przysługuje jednak w odniesieniu do umów o dostarczanie Treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany, że w ten sposób traci prawo odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

Przed dokonaniem płatności Konsument potwierdza w koszyku oświadczenie o treści: „Wyrażam zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowych — rozumiem, że tracę tym samym prawo do odstąpienia od umowy”. Zaznaczenie tego oświadczenia jest warunkiem złożenia Zamówienia.

Sprzedawca dostarcza Treści cyfrowe zgodne z umową. Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji, jeżeli dostarczona Treść cyfrowa jest niezgodna z umową. Szczegółowe zasady rozpatrywania reklamacji opisano na stronie Zwroty i reklamacje.

Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr. Skorzystanie z tych procedur jest dobrowolne.

W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.

Zasady sprzedaży szkoleń BHP zostaną określone w odrębnym regulaminie w chwili udostępnienia tej usługi w Sklepie.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.